O que aprendemos sobre Gestão de Crise com o caso da Karol Conká?

Você sabia que quem cuida do gerenciamento de crise quando há o tão falado "cancelamento" é a assessoria de imprensa?

É nesse ponto que a assessoria da Karol Conká está de parabéns, por ter dominado a narrativa, ter brifado a cliente de forma rápida, clara e objetiva sobre o que gerou a crise, e ter dado uma boa orientação com aspectos comportamentais e linguísticos para contornar a situação.

Mas, o que que aprendemos com isso?

Diante de um grande erro – e público, há sempre uma maneira estratégica de lidar com o tema e difundir a imagem do envolvido de forma positiva. Karol Conká saiu do BBB 21 com a maior rejeição da história do programa e ainda a veremos dominando a pauta sobre cancelamento, se apropriando do tema de forma assertiva com um exemplo real e conhecido pelo público. 😉

Você quer saber mais sobre gerenciamento de crise e como a assessoria de imprensa pode te ajudar nisto?

📸 Divulgação/Globo